الشحن والتوصيل

الشحن والتوصيل


في مواسم أسعار المنتجات اقتصادية لا تتضمن تكلفة الشحن والتوصيل، وإذا رغبت بعدم دفع تكاليف اضافية يمكنك استلام المنتجات مجاناً من مقرنا بمدينة الرياض.

إذا ترغب بعدم دفع رسوم لعملية الدفع عند الاستلام يمكنك اختيار الدفع الالكتروني عبر مدى أو بطاقة الائتمان نوفر لكم جميع السبل التي

تسهل عليكم شراء الأثاث وأدوات المطبخ دون عناء.


معلومات بشأن مواعيد التوصيل ورسوم الشحن.

سوف تعتمد رسوم الشحن والتوصيل على وزن المنتجات التي تطلبها ووسيلة الشحن التي تختارها، وسوف تظهر لك قيمة هذه الرسوم أثناء

إتمام عملية الدفع.


إليك طريقة احتساب رسوم التوصيل بمدينة الرياض:

  • التسليم والتركيب "العادي" عبر مواسم - (1-3 يوم) "تخضع التكلفة للوزن".
  • التسليم "السريع" عبر مواسم - (6 ساعات) "تخضع التكلفة للوزن".
  • يوجد خدمة التركيب في مدينة الرياض (للمنتجات التي تحتاج إلى تركيب) بنسبة 12% من قيمة المنتج (يتم اضافة الخدمة عند اختيار المنتج بالسلة).
  • رسوم عملية الدفع عند الاستلام (9) ريال .


إليك طريقة احتساب رسوم الشحن بباقي مدن ومحافظات المملكة :

  • الشحن عبر سمسا - (2-5 يوم) "تخضع التكلفة للوزن".
  • لا يوجد خدمة تركيب.
  • رسوم عملية الدفع عند الاستلام (19) ريال .



أسئلة شائعة

 

  • لقد أجريت طلباً اليوم. فمتى أتوقع وصول شحنتي؟

سوف يعتمد الجدول الزمني لتوصيل طلبك على المنتج والوقت الذي أجريته فيه.

تفضل بزيارة قسم الطلبات الواقع تحت خانة حسابي أو اضغط على رقم الطلب الموجود في الرسالة الإلكترونية الخاصة بتأكيد الطلب لمعرفة حالة الشحنة.


 

  • ما الذي سيحدث إذا لم أكن موجوداً لاستلام الطلب؟

إذا لم تكن بالمنزل، سيحاول موظف شركة الشحن والتوصيل، وخدمة العملاء لدى مواسم الاتصال وإرسال الرسائل النصية أكثر من مرة،

ويطلب منك تحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. كل ما عليك هو الاتصال بنا على الرقم وسوف نحدد موعد للتوصيل يناسبك.


  • هل يمكنني استلام الطلب من مقر شركة التوصيل؟

نعم يمكنك استلام طلبك من مكتب شريكنا المسؤول عن التوصيل إن أردت. ببساطة اطلب منهم الاحتفاظ بالطلب في مكتبهم عندما يتواصلون معك قبل التوصيل.


 

  • ماهي المدن والدول التي يتم الشحن لها؟

جميع مدن المملكة العربية السعودية.


دائماً سنكون على اتصال - نتابع حالة الطلب معك:

لمتابعة حالة الطلب بشكل أفضل، سنرسل لك رسالة نصية على رقم الهاتف الجوال الذي قمت بتسجيله عند إتمام عمليه الشراء فور إرسال الشحنة. وتستطيع متابعة حالة الطلب من قائمة طلباتي من خلال حسابك على مواسم.


آيات الربيع منذ 4 أيام
مرحباً هل يوجد لكم تطبيق خاص استطيع تحميله من الأب ستور ؟
مواسم منذ 4 أيام
التطبيق جاري العمل عليه ولم يكتمل حتى الآن، بمجرد ما يكون جاهز للاطلاق راح يتم الإعلان عن ذلك.
dlal hamad منذ أسبوعين
ابي الدفع عند الاستلام
مواسم منذ أسبوعين
مرحبا بإمكانك تسجيل الطلب مباشرة واختيار وسيلة الدفع المطلوبة بعد اضافة المنتج للسلة وتسجيل بيانات الشحن
dlal hamad منذ أسبوعين
ابي الدفع عند الاستلام
مواسم منذ أسبوعين
مرحبا بإمكانك تسجيل الطلب مباشرة واختيار وسيلة الدفع المطلوبة بعد اضافة المنتج للسلة وتسجيل بيانات الشحن