مواسم | أسلوب حياة
سياسة الموردين


1.   مقدمة:

تنص الشروط والأحكام الخاصة بالموقع على كيفية الاستفادة من خدماتنا؛ من أجل بيع منتجاتكم عبر موقع مواسم.

 

2.    المصطلحات المستخدمة:

-       البائع أو المورّد: تشير إليك كفرد إذا كنت تستخدم الخدمات بالأصالة عن نفسك، أو الشركة التي تعمل لديها ممثلاً.

-       طرف مواسم المتعاقد: يمثل مواسم بلا حدود، وهي شركة ذات ملكية فردية تأسست بموجب قوانين المملكة العربية السعودية ورقم تسجيلها التجاري هو 1010710942 ومقرها المسجل في الرياض، المملكة العربية السعودية.

-      البائع:يشترط الالتزام بالقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية والتي تهدف إلى حفظ حقوق المستهلك وحقوق البائع، الصادرة من وزارة التجارة وهيئة الدواء والغذاء وكل جهة معنية تحفظ حقوق المستهلك والبائع للتجارة الإلكترونية.

 

3.   عملية البيع وتنفيذها:

يتسلم موظف مواسم المنتجات منكم عند تأكيد طلب الشراء من خلال الموقع، وحسب الاتفاق المبرم بين مواسم والطرف الثاني وبالمدة المتفق عليها لتجهيز الطلب، ولجميع ما تحمله الاتفاقية الملحقة من شروط وأحكام وطرق تنفيذ، فإنه يتعين عليكم:

3.1 - ضمان عدم تسبب منتجاتكم في حدوث أية إصابة شخصية أو تلف في الممتلكات.

3.2 – تقديم نسخة محدثة إلى مواسم من رخصتكم التجارية 
3.3 - تقديم الضمانات المطلوبة والصيانة الخاصة بالمنتجات التي تم شراؤها وفقاً لممارسات مواسم وإرشادات وبروتوكولات مواسم والقوانين المعمول بها في الفقرة (3.1)

3.4 - الاستمرار في تحمل مسؤولية خدمات ما بعد البيع والكفالات والضمانات والصيانة وأي عيوب قد تظهر فيما يتعلق بمنتجاتكم، حسب القوانين المعمول بها في المملكة.

3.5 - جلب وعرض وبيع وإنجاز منتجاتكم، في كل حالة، حسب شروط الطلبية وبيانات الشحن، وإرفاق التعليمات الخاصة بالمنتجات وطريقة الاستخدام للمنتجات التي تتطلب ذلك وإرسالها مع المنتج.

3.6 -مراعاة شروط الخدمة الأخرى، شحن كل منتج من منتجاتكم، على نفقتكم أو نفقة العميل (بالاتفاق معنا)، في أو قبل أيمما يلي:

(3.6.1) نهاية المدة المتاحة للشحن (والتي تبدأ اعتباراً من تاريخ عمل الطلبية ذات الصلة من قبل العميل) أو تاريخ توفر الشحن، حسبما ينطبق، والذي تقومون بتحديده في بيانات المخزون/ المنتجات ذات الصلة الخاصة بمنتجكم.

(3.6.2) في حالة عدم قيامكم بتحديد معلومات توفر الشحن في بيانات المخزون/ المنتجات المذكورة أو إذا كان منتجكم مصنفًا ضمن فئة المنتجات التي تتطلب مواسم شحنها في غضون ثلاثة أيام عمل من تاريخ عمل الطلبية ذات الصلة من قبل العميل وأنتم تقرون الموافقة على حقنا في تحصيل أية خسارة متحملة أو متكبدة بحقنا في حال:

(1) تأخرتم في الوقت المحدد للتسليم.

(2) ألغيتم طلباً مؤكدا للعميل.

3.7 - استرجاع بيانات الطلبية ومعلومات الشحن الخاصة بأي من منتجاتكم التي تم طلبها من خلال الموقع للامتثال لالتزاماتكم وفقا لشروط الموقع هذه.

3.8 - إلغاء بيع منتجاتكم من خلال الموقع حسب ما هو مسموح به، طبقاً للإرشادات والسياسات الصادرة من قبلنا، والتي تكون سارية المفعول وقت الطلبية المذكورة أو حسب ما يكون مطلوباً بموجب شروط الموقع هذه.

3.9 - تزويد مواسم بالمعلومات اللازمة بخصوص تنفيذ الطلبات ووضع الطلبية في كل حالة من الحالات، حسب ما نطلبه باستخدام العمليات المحددة من قبلنا، ويكون من حقنا إتاحة أي هذه المعلومات علناً.

3.10 - الالتزام بجميع التعليمات التي تحددها الجهة المصنعة، الموزع، و/أو جهة ترخيص المنتج، والتي تحدد التاريخ الذي لا يجوز قبله إتاحة المعلومات المحددة عن ذلك المنتج أو الذي لا يجوز قبله تسليم المنتج أو خلافاً لذلك إتاحته للعملاء.

3.11 - بيع منتجاتكم فقط، وعدم التصرف نيابة عن أي شخص آخر.

3.12 - إرفاق بطاقة تعبئة مخصصة للطلبية، إن استلزم ذلك كشهادة المصدر للشحنات الصادرة في كل عملية شحن لمنتجاتكم.

3.13 - تعريف أنفسكم كبائع لكل منتج من منتجاتكم في جميع بطاقات التعبئة أو غير ذلك من المعلومات الواردة أو المقدمة بخصوص منتجاتكم، وبصفتكم الشخص الذي يمكن للعميل إعادة المنتج المطبق إليه.

 

4.   سياساتنا:

يحق لمواسم إزالة أو إيقاف المنتجات التي تخالف حقوق النشر أو الحقوق الفكرية أو حقوق براءة الاختراع أو الحقوق السمعية والبصرية المنصوص عليها في دولة البائع أو القوانين المحلية أو الإقليمية أو الدولية.

 

5.   الرسوم ودورة الدفع:

حسب ما هو موضح في العقد المبرم مع البائع، فإنها تتضمن رسوم التغليف والإرجاع وخدمات الدفع الإلكترونية، وبما هو متفق عليه من كلا الطرفين، وبغض النظر عن أي نص آخر في شروط الموقع هذه، ودون الإخلال بحقوق ووسائل مواسم الأخرى، فإن البائع يؤمن مواسم ضد جميع الخسائر (بالقدر الذي تعد فيه أية خسارة مباشرة أو غير مباشرة و/أو تتعلق أو تتضمن تكاليف تحقيق أو رسوم أو مصاريف مهنية)، تحملها المتجر في حال:

5.1 - تبين أن منتج البائع ليس أصلياً أو مقلداً أو مجدداً.

5.2 – وجود تصرفات احتيالية،فيتم التعويض عنها من قبل البائع.بصفة قانونية ومالية.

 

6.   إقرار البائع:

يقر البائع ويضمن أنه:

6.1 – في حال الشركة: أنها تأسست وتعمل أصولاً وأنها في وضع جيد حسب القوانين المعمول بها.

6.2 - لديه كل الصلاحية اللازمة والسلطة لإبرام شروط الموقع، وتنفيذ التزاماته ومنح الحقوق والتراخيص والتفويضات فيها.

6.3 –منتجاته تتوافق مع معايير الجودة والسلامة المعمول بهما.

6.4 - مسؤول بمفرده عن أي منتجات يتم طلبها أو توزيعها عبر الموقع، وعن أية مخالفة تقع في العقود مع الغير.

6.5 - لن يخالف إجراء الطلب وبيع المنتجات من خلال الموقع أياً من القوانين المعمول بها.

6.6 - جميع منتجاته والمواد الموردة إلى مواسم سليمة وذات مواصفات عالية وخالية من أي عيوب.

6.7 - لن ينخرط في ممارسات تجارية غير عادلة و/أو ينشر أية دعاية أو معلومات غير دقيقة أو مضللة عن المنتجات عبر الموقع.

6.8 - لن يقوم ببيع أو تسليم العميل أي بنود مجددة أو مستعملة وأن المنتجات ستكون دائماً جديدة وغير مستعملة.

6.9 يفهم التزامات حماية المستهلكين التابعين له كمورد وتؤمن مواسم ضد أية خسائر أو تكاليف تتكبدها مواسم فيما يتعلق بالتزامات البائع بموجب القوانين المعمول بها.

 

7.   طلبات الإرجاع:

يتعهد البائع بالالتزام بسياسة الإرجاع والمنصوصة في العقد المبرم، ولا يحق للعميل المطالبة بالإرجاع بعد مرور 15 يومًا على استلام المنتج أو مخالفة استلام المنتج من شركة الشحن حسب ما هو موضح في الشروط والأحكام الخاصة بالعملاء.

 

8.   الملكية الفكرية:

يحق لمواسم استخدام الصور والمحتوى لغرض الإعلانات أو الشراكات أو التعاقدات أو الترويج دون أدنى مسؤولية، ويعد هذا ترخيص وتصريح دائم من البائع باستخدام هذه المعلومات من قبل مواسم.

 

9.   التحديث:

يحق لمواسم تغيير شروط وأحكام الموقع هذه حسب ما تقتضي الحاجة العامة والخاصة، وتعدّ سارية المفعول وقت إبلاغ البائع عن طريق الإيميل أو المستندات الرسمية أو من خلال الموقع عن طريق الرسائل الخاصة أو التنبيهات.

 

10.   الإفصاح عن المعلومات:

تحتفظ مواسم بحقها في الإبلاغ عن أي نشاط تشك أنه يخالف القوانين المعمول بها، وذلك إلى مسؤولي تنفيذ القانون المعنيين أو الجهات الرقابية ومن يتولى المهمة.

 

11.    تعليق الخدمات:

يجوز لمواسم تعليق تنفيذ خدماتنا أو إمكانية الدخول إلى حساب البائع، دون أن تترتب أية مسؤولية عليها في حال تم تحديد خطر شخصي أو مالي أو قانوني فعلي أو محتمل على العميل بما في ذلك الحالات التالية:

11.1 - في حالة مخالفة البائع لشروط الموقع وسياساته.

11.2 - في حالة إخفاق البائع في التعاون بشكل معقول مع أي تحقيق لطلبات العملاء.

11.3 - عندما ترى مواسم بشكل معقول أن استمرارها في تقديم الخدمات سوف يعرض البائع أو مواسم أو عملاء أي منهما إلى خطورة أمنية مادية أو إجراء تنظيمي.

11.4 - إذا تبين أن أداء البائع لا يلبي التوقعات المعقولة التي وضعتها مواسم.

 

12.    الظروف القاهرة:

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ الالتزامات بموجب شروط الموقع الواردة هنا في حالة وقوع أسباب أو أحداث أو غير ذلك من الأمور المعقولة الخارجة عن إرادتنا.

 

13.    جهة المطالبات:

المملكة العربية السعودية.

 

14.   التنازل:

لا يحق للبائع التنازل إلا بموافقة طرف مواسم في العقد المبرم وذلك في حال وجود طلبات قائمة على منتجات البائع.


15.   الالتزام:

يتعهد البائع بأن منتجاته وأعماله شرعية ونظامية، وبعدم وجود مطالبات أو مخالفات عليه من قبل الدولة، وبأنه يخلي مواسم من أي التزامات قانونية تتعلق بمخالفاته الشخصية أو مخالفات مؤسسته إن وجدت.